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NOTICE

★ 배송안내 / 교환 / 반품 처리 방법입니다

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고객님들 안녕하세요.디자인서플라이입니다.

늘 신속한 응대와 처리로 고객님들의 궁금증을 해결해드리고자 노력하겠습니다.

상호간 서로 규칙을 통해, 고객님들께 신속한 서비스를 제공해드리고자 하오니,

배송전 꼭 읽어주시고, 

고객님들의 소중한 시간을 아끼시기 바랍니다.


감사합니다.

사랑합니다♥



1.배송안내


1.배송방법: CJ 대한통운(1588-1255)

2.배송비:전 상품 무료배송

3.평균 배송기간: 결제 확인일로부터 주말,공휴일 제외 2일~5일

(입고지연 상품은 조금 더 소요될수있습니다.따로 연락드려요!)


재고가 있는 품목에 한하여 11시 이전 입금완료시 당일출고 가능합니다.

주문량이 많거나, 리오더 및 입고지연이 되는 경우에는 따로 연락드리오니

양해부탁드리겠습니다.


>배송 모든 과정은 24시간 CCTV로 녹화중입니다.꼼꼼히 검수하고 정확한 배송을위하여

늘 노력하겠습니다.


※ 카카오톡 채널톡 CS 

※ 전화,CS 
02-3280-7782
(업무량이 많은 시간대에는 통화가 어려우니,
최대한 카카오톡, 게시판을 이용해주시면 빠른응대
 해드리도록 하겠습니다)


2.교환,반품안내

1.상품수령 후 7일 이내에, 게시판 혹은 카카오 채널톡으로 교환/반품 메세지를 남겨주세요.
2.사이트에 교환/반품 신청해주세요.
3.당사에서 회수요청 후, 기사님이 2~3일 이내 방문하시면 전달해주세요.
4.당사에 입고되는 즉시 교환발송 및 환불이 진행됩니다.


3.교환 및 반품시 배송비 안내

(↓아래 1~3번 방법중 1가지를 선택하여 보내주시면 됩니다)


1.왕복택배비 5,000원 동봉해주세요

2.하나은행 계좌로 5,000원을 입금해주세요

3.사이트에서 5000원 차감 결제 후 처리됩니다

4.CJ대한통운을 제외한 타택배로 보내주시는 경우는 선결제+2500원을 동봉해주세요.

  (착불로 보내주실경우, 착불비용 차감후 처리됩니다)


4.불량,오배송 상품 교환 안내


- 검수과정 실수로 인한 불량상품 혹은 오배송일경우 택배비 전액 디자인서플라이에서 부담합니다.

- 교환 혹은 반품 가능하시며, 카톡이나 게시판으로 문의주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다.


5.교환,반품 불가능한 경우


- 상품 수령일 기준 7일 이내 교환/반품 접수를 신청하지 않으신경우

- 상품  착용 흔적 및 냄새(담배냄새,향수냄새가 베인경우,털이 묻거나,오염 등)

- 상품 최초 배송상태과 다르게 세탁 혹은 수선하신경우

- 택 제거 상품(꼭 착용전 확인 부탁드립니다)


*꼭 상품 수령 후 ,착용 전 꼼꼼히 체크하시고 착용하실것을 부탁드립니다.

.

6.불량이 아닌경우


- 제거가능실밥/원단특유냄새/먼지

- 모니터밝기 및 촬영당시 빛에 따른 컬러 상이

- 리오더시 원단이 변경될 수 있습니다


7.상품 주문시 유의사항


- 상품 수령하신 후 첫 세탁은 드라이크리닝을 권장합니다

- 제품의 실측 사이즈는 재는 위치나 방법에 따라 1~3cm정도 실측차이는

   오차범위로 간주합니다

- 같은 사이즈라도 패턴에 따라 핏감이 조금씩 다를 수 있습니다.

- 제품의 색상은 모니터 및 조명 등 환경에 따라 약간씩 차이가 발생할 수 있습니다.


*교환/반품주소


서울시 서초구 방배천로 160 고려빌딩 202호 FK/디자인서플라이


입금계좌


하나은행  363 910004 88705 fnfg korea

 




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